Закажи
электронную очередь
БЕСПЛАТНО
ЗАКАЗАТЬ

Назначение СУО КОБИТ

Работаем с клиентами по всей России.
Бесплатная консультация
специалистов.

8(8482)36-43-02, 36-43-07


один × = 2

Система управления очередью (СУО) КОБИТ — это программно-аппаратный комплекс, позволяющий формализовать и оптимизировать управление потоком посетителей.
Главная цель системы электронной очереди — целенаправленное распределение посетителей внутри организации и получение информации о наиболее востребованных услугах, времени их оказания и многое другое.

Система управления очередью позволяет вести гибко настраиваемый алгоритм управления потоком клиентов, вести учёт и статистику работы операторов и интенсивности потока, результатом чего является эффективное планирование нагрузки на операторов, сокращение времени ожидания клиентами своей очереди, и, соответственно, более качественное обслуживание большего количества клиентов в день. Кроме этого, в системе предусмотрены функции управления настройками и исполнительными модулями, что дает возможность настраивать работу системы индивидуально для каждой организации, в соответствии с профилем ее деятельности. СУО относится к on-line системам, работающим и управляемым в реальном времени.

На основе полученных в процессе работы данных, СУО позволяет не только оптимизировать обслуживание клиентов, но и разрабатывать новые методики, а также оперативно вносить коррективы. Следствием применения системы является улучшение общего климата обслуживания и более высокий коэффициент эффективности работы персонала учреждения. Кроме того, наличие СУО в организации положительно сказывается на деловом имидже компании, а использование информационных табло СУО для отображения рекламной информации, поможет снизить затраты на рекламу.

Области применения СУО КОБИТ:

  • операционные залы банков
  • центры выплат страховых компаний
  • клиентские центры операторов сотовой связи
    сотовые и стационарные операторы
  • государственные учреждение (например, налоговые и регистрационные службы, посольства и консульские учреждения)
    пенсионные фонды
  • медицинские центры
  • туристические компании
  • визовые центры
  • автосалоны, автосервисы
  • нотариальные и адвокатские конторы
  • авиа- и железнодорожные кассы.

Преимущества СУО КОБИТ:

  • Высококачественные электронные компоненты;
  • Оригинальные технические решения по объединению всех компонентов сети;
  • Возможность увеличения системы до 100 рабочих мест операторов;
  • Возможность работы по радиоканалу (требуется дополнительное оборудование);
    Для работы системы используется собственная локальная сеть, что исключает все возможные конфликты ПО и оборудования с имеющимися компьютерными сетями;
  • Удобный и понятный пользовательский интерфейс;
  • В нашей системе нет необходимости прокладывать от каждого устройства кабель в серверную, что уменьшает стоимость монтажа;
  • Для соединения в сеть не используется активное сетевое оборудование, например коммутаторы или свитчи, это также упрощает монтаж и настройку и повышает надежность системы;
  • Возможность одновременного применения в качестве главного табло телевизора и светодиодного табло;
  • Вышеперечисленные преимущества снижают стоимость монтажа и затраты на оборудование.

Структурная схема СУО КОБИТ

Предлагаются Дома и недвижимость в Болгарии недорого
 
 
?>