Кобит

Cистема

Управления очередью

Современный программно-аппаратный комплекс для организации обслуживания и распределения потока посетителей в государственных и коммерческих учреждениях

Создано на базе

СУО «Дамаск» —

лидера в области
электронных очередей

Области применения

Cоответствует закупкам по ФЗ-44, ФЗ-223

Государственный сектор

Сетевой сектор

Финансовый сектор

Отраслевые решения

СУО ДАМАСК внесено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Преимущества

Увеличение скорости
и качества обслуживания
посетителей

Онлайн решения по сбору и обработке данных по группам:

Посетителям, сотрудникам, Офисам организаций

Решение и контроль
конфликтных ситуаций

Создание программно-аппаратного комплекса автоматизации обслуживания граждан и организаций в учреждениях является одной из важнейших задач для информационно-аналитического обеспечения процесса обслуживания.

Основными целями создания комплекса являются:

Замещение существующей системы обслуживания на основе «живой» очереди, которая не предоставляет возможность комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов
Сокращение времени, затрачиваемого посетителями на получение услуг
Принципиальное изменение атмосферы ожидания для граждан, предоставление им возможности свободно распоряжаться своим временем вместо пребывания в очереди
Повышение эффективности работы и производительности труда сотрудников за счет равномерного распределения нагрузки в течение рабочего времени
Внедрение современных требований к качеству обслуживания
Администрирование потоков посетителей в зависимости от получаемых услуг
Реализация комплексного подхода к организации приема посетителей, выработка единых требований к качеству приема
Обеспечение оперативного мониторинга процесса приёма и обслуживания посетителей, сбора статистической информации

О системе

Общие сведения

Терминал

Табло

Пульт

Система оценок

Программное обеспечение

Общие сведения

Архитектура СУО делится на два основных компонента: Аппаратная часть и Программное обеспечение. СУО может устанавливаться как в локальный офис, так централизовано на филиальную сеть компании Заказчика. Наращиваться дополнительно, интегрироваться с программными и аппаратными компонентами Заказчика. Гибко настраиваться под требования Заказчика, а также удовлетворять требованиям Брендбука.

Терминал

Пульт выбора услуг – Терминал (Сенсорный киоск) необходим для организации процессов получения талонов электронной очереди, получения справочной информации, оценки качества обслуживания посетителей. Терминал может быть различного типа исполнения: напольный тип, настенный, мини-формат для стойки. Может исполняться внешним видом под любые требования Заказчиков. Содержать в себе Сервер управления электронной очередью. Терминал необходимо устанавливать при входе в офисе обслуживания, он должен находится в прямой зоне видимости для клиентов.

Табло

Табло служит для информационного оповещения, также задаёт маршрут движения Посетителей (Этаж, Зал, Окно).

Табло разделяется на два типа:

Главное информационное табло, на котором отображается необходимая маршрутизация по нескольким вызванным Посетителям. Табло может содержать логотип организации, информационно-маркетинговый контент. Служить системой звукового оповещения. Может исполняться как в светодиодном исполнении, так и представлять из себя ЖК телевизор.
Табло операторов, которое располагается над рабочим местом специалиста. При вызове Посетителя, указывает номер его талона.

Пульт

Необходим в работе оператора электронной очереди для вызова Посетителей, а также обладает функционалом для управления маршрутизации Посетителей (вызов, перенаправление, ожидание…). Разделяется на два типа:

Аппаратный пульт. Является физическим пультом и представляет из себя кнопочное устройство ввода и отображения информации. Необходим в случаях создания закрытой системы СУО, т.е. независимой от локальной сети Заказчика.
Программный пульт. Устанавливается на рабочие станции Заказчика, на экран компьютера, моноблока, планшета…Имеет расширенный функционал для управления маршрутизации Посетителей. Может интегрироваться с программным обеспечением Заказчика.

Система оценок

Система оценок качества обслуживания Посетителей необходима для получения обратной связи от Посетителей, что повышает качество обслуживания, лояльность, дисциплинирует сотрудников. Имеет различные типы исполнения: физические двухкнопочные пульты, многокнопочные пульты, планшеты с различными вариантами оценок… И самый мощный инструмент: Система опросов, которая представляет собой простой и эффективный канал обратной связи с Вашими клиентами.

Программное обеспечение

Описание программных составляющих системы управления очередью ДАМАСК.

Предварительная запись

Данный модуль СУО ДАМАСК позволяет Вашим клиентам записаться в очередь заранее на любой удобный день через сенсорный киоск в офисе обслуживания. Придя в заданное время, Ваш клиент получает обслуживание без очереди, что несомненно является важным фактором, влияющим на удовлетворенность уровнем оказываемых услуг. Кроме этого, позволяет Вам заранее знать поток клиентов и планировать ресурсы.

Ключевая особенность:

Сокращение времени ожидания на 40%
Улучшение обслуживания клиентов
Интуитивно понятный и легкий в использовании интерфейс
Простота установки и администрирования

Предварительная запись через Интернет

Данный модуль СУО ДАМАСК позволяет Вашим клиентам встать в очередь на любой удобный день и время через интернет, не приходя в Ваш офис.

Придя в заданное время, Ваш клиент получает обслуживание без очереди, что несомненно является важным фактором, влияющим на удовлетворенность уровнем оказываемых услуг. Кроме этого, позволяет Вам заранее знать поток клиентов и планировать ресурсы.

Ключевая особенность:

Удаленная регистрация
Повышение удовлетворенности клиентов
Интеграция с Вашей системой
Можете оценить объем потока посетителей на определенную дату

Расширенное управление расписанием

Позволяет управлять расписанием по каждой услуге, учитывая при этом рабочие, выходные, праздничные дни, часы приема, часы технологических перерывов и в соответствии со временем, необходимым для оказания одной услуги автоматически управляет стоп-листом, т.е. прекращает запись и выдачу талонов.

Ключевая особенность:

Гибкая настройка работы окон
Позволяет учесть не только время работы и перерыва, но и занимаемые рабочие окна

Графический конструктор

Графический конструктор позволяет создать свой собственный интерфейс Главного экрана, экрана Пульта услуг, талонов в соответствии с Вашим фирменным стилем компании.

Ключевая особенность:

Возможность создания интерфейса под свой фирменный стиль
Легкий в использовании интерфейс

Конструктор отчетности

В результате нашего многолетнего опыта работы в сфере СУО, мы выпустили удобный инструмент отчетности, основанный на продвинутой системе OLAP.

Конструктор отчетности, основанный на OLAP технологии, предоставляет Вам набор приложений и технологий для сбора, хранения и анализа данных. Это дает Вам возможность владеть информацией на всех уровнях, что поможет Вам осуществить лучшую оптимизацию Вашего бизнеса.

Ключевая особенность:

Простота настройки и использования
Предоставляемая информация в отчетах дает возможность принять управленческие решения
Любой отчет за выбранный отрезок времени по заданным параметрам, нужным именно Вам

Расширенная отчетность

СУО Дамаск включает в себя набор из стандартных отчетов, которые оформлены в готовые шаблоны, которые наша команда подобрала специально для Вашего бизнеса основываясь на многолетней практике и богатому опыту внедрений.

Сформированные отчеты Вы можете экспортировать в удобные для Вас форматы, например, Excel или PDF.

Ключевая особенность:

Отчет по динамике времени обслуживания
Отчет по оценкам качества обслуживания клиентов
Отчет по сотрудникам
Отчет по истории талонов
Отчет в разрезе категорий операций
Отчет по смене тактики обслуживания
Отчет по зарегистрированным клиентам
Отчет по производительности рабочих станций
Сводный отчет

Оценка качества обслуживания

Система оценки качества обслуживания, позволяет клиентам оценить работу Вашего персонала путем нажатия на соответствующую кнопку - легко и удобно.

Существует реализация:

отдельное устройство;
программная настройка на планшетный компьютер;
решение на сенсорном киоске выбора услуг.

Программная реализация, дает наиболее широкие возможности для кастомизации интерфейса, а также ввода специфических вопросов для вида деятельности именно Вашей компании.

Ключевая особенность:

Реальная оценка работы Вашего персонала
Гибкая настройка интерфейса
Прямая и точная обратная связь от клиентов

Администратор зала

Позволит Вам контролировать состояние обслуживания посетителей для управления потоком посетителей в зале и оперативного назначения параметров обслуживания.

Как правило, данный функционал предоставляется руководителям офиса обслуживания.

Ключевая особенность:

Контроль очереди в любом месте и моменте времени
Увеличение эффективности работы персонала
Корректировка параметров зала с любого устройства с выходом в интернет (смартфон, планшет и т.д.)

Администратор

Единый интерфейс, который обеспечивает работу пользователей, людей, ответственных за систему управления очередью, администраторов офисов или менеджеров.

Ключевая особенность:

Контроль за текущим состоянием очередей
Настройка оборудования СУО
Просмотр статистических данных и отчетности

Пульт выбора услуг

Данный интерфейс предназначен для клиентов Ваших офисов обслуживания на экранах пультов выбора услуг. Благодаря данному интерфейсу, клиент может зарегистрироваться в очередь по необходимой ему услуге (или нескольких услуг), воспользоваться услугой предварительной записи. Кроме того, функционал данного модуля позволяет печатать талон.

Кроме использования на стандартных терминалах, существует возможность реализации на планшетных компьютерах.

Ключевая особенность:

Полностью настраиваемый интерфейс
Возможность показа рекламной информации
Гибкая настройка функциональности

Регистратор

АРМ «Регистратор» обеспечивает работу сотрудника, выполняющего регистрацию талонов для посетителей операционных офисов. Кроме этого с помощью данного модуля можно подключить, например, сотрудников call-центра вашей компании.

Ключевая особенность:

Встроенная фильтрация списка заказов для удобного поиска
Дополнительная возможность учета заказов предварительной записи с целью передачи заказа на обслуживание
Редактирование списка заказа

Запись переговоров

Функциональность модуля обеспечивает запись переговоров в процессе обслуживания, а также хранение и прослушивание записей за заданный период времени, что очень удобно при решении спорных ситуаций.

Ключевая особенность:

Повышение удовлетворенности клиентов
Увеличение эффективности работы персонала
Осведомленность о способе ведения диалога Вашими специалистами

Операционист

Данный модуль является основным рабочим инструментом для вашего обслуживающего персонала. В рамках модуля специалист осуществляет:

Вызов очередного посетителя;
Вызов вне очередности (по номеру);
Перенаправлять посетителя;
Отложенное обслуживание;
Контроль состояния очереди

Данный модуль реализован в виде WEB-интерфейса, так и в виде отдельного приложения. Можно использовать на планшетных компьютерах.

Ключевая особенность:

Контроль и управления очереди в офисе обслуживания
Редактирование услуг в талоне
Два вида реализации (WEB и приложение)

Централизованное управление и контроль

Нельзя работать без данного модуля, если у вас филиальная сеть, т.к. с помощью централизованного управления вы сможете применить любые нужные Вам настройки и обновления, не посещая каждый офис Вашей сети.

Кроме этого Вы можете получить статистическую информацию по Вашему офису обслуживания, в любом городе.

Ключевая особенность:

Контроль за деятельностью офисов в любое время
Применение обновлений в один клик на всю сеть
Полный контроль деятельности офисов из одной точки
Мониторинг деятельности офисов и сотрудников

Специальная регистрация

Специальная регистрация позволяет выполнять постановку посетителя в очередь на определенную услугу в заданном порядке в зависимости от его статуса в Вашей компании или социальной принадлежности.

Ключевая особенность:

Повышение лояльности VIP клиентов Вашей компании
Помогает при возникновении споров и конфликтных ситуаций

Регистрация по пластиковым картам

Функционал данного модуля может меняться в зависимости от Ваших запросов.

Например, если Вы осуществляете банковскую деятельность, то при помощи данного способа регистрации, Ваши клиенты смогут регистрироваться по выпущенным им банковским картам с возможностью получения персонального обслуживания.

Ключевая особенность:

Максимально индивидуальный подход к клиенту
Уникальный способ увеличение лояльности Ваших клиентов
Разделение клиентов и полная интеграция в продукт

СМС-Информирование

СУО ДАМАСК с подключенным модулем «СМС-Информированием» будет сама оповещать клиентов о продвижении его очереди, при этом клиенту даже не обязательно ждать в офисе. Это снизит нагрузку на персонал в более чем 30%.

Ключевая особенность:

Исключаются затраты на ленту для печати талонов
Разгрузка офиса обслуживания, т.к. клиенту нет необходимости следить за очередью в зале, уведомления приходит в виде СМС

Геостатистика по загруженности отделений

Работа данного модуля системы управления очередью ДАМАСК, позволяет Вашим клиентам выбрать для посещения ближайшие офисы обслуживания с минимальным временем ожидания.

Интерактивную карту вы можете разместить у себя на сайте, что даст Вашей компании неоспоримые преимущества в осуществлении клиентоориентированного подхода.

Ключевая особенность:

Наглядное изображение загруженности ваших офисов на вашем сайте
Интеграция с вашим порталом/сайтом

Геостатистика по качеству обслуживания

В сочетании с системой оценки качества обслуживания, «Геостатистика по качеству обслуживания» предоставит вам возможность наглядно на карте увидеть уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в Ваших офисах в режиме онлайн.

Ключевая особенность:

Оценка обслуживания здесь и сейчас
Самые актуальные данные о качестве обслуживания наглядно на карте
Мощный инструмент для оценки работы региональных филиалов

о компании

Европейская часть
и Урал —

область нашей
многолетней работы

Руководствуемся
44-Ф3 и 223-Ф3

при подготовке
технического задания

Более 1000
систем

управления очередью
реализовано нами

Компания КОБИТ - современный интегратор аппаратно-независимой системы электронной очереди с опытом работы начиная с 2012 года.

Мы гарантируем высокое качество оборудования и предоставляемых услуг, уникальные технологии аналитики данных OLAP-кубов, позволяющих управлять интенсивными потоками клиентов, анализировать качество их обслуживания, эффективность работы персонала, результаты маркетинговых мероприятий и многое другое.

Серьёзный опыт работы на территории Европейской части России и Урале. На сегодняшний день, смонтировано и интегрировано более 1000 систем управления очередью в ведомствах, предоставляющих услуги гражданам и юридическим лицам - сетевые энергетические и газовые компании, коммерческие банки и финансовые организации, МФЦ, УФМС, ИФНС, УПФР, ГИБДД, КСЗН и другие муниципальные и государственные учреждения России.

Собственная производственно-техническая база и штат квалифицированных специалистов, опыт работы со сложными ИТ-системами, позволяют нам вести одновременно до пятидесяти монтажей в месяц и оказывать всестороннюю техническую поддержку электронных очередей и других систем не только на смонтированных нами объектах, но и на объектах компаний и учреждений, заключивших с нами абонентские договоры на техническое обслуживание своих систем.

Оказывая помощь в подготовке технических заданий на внедрение системы управления очередью, наши специалисты руководствуются требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также специфическими особенностями учреждения, планирующего производить закупку системы управления очередью.

Профессиональная работа над техническим заданием и определение начальной максимальной стоимости контракта, является гарантией максимально эффективного использования средств, соблюдение сроков реализации проектов и соответствия поставленного оборудования заявленным техническим характеристикам.

Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Директор «КОБИТ» Рыжов Роман Владимирович

Реализованные проекты

Челябинск Вокзал

Челябинск / Ноябрь, 2019

Мои документы п. Волжский

Волжский / Декабрь, 2019

МФЦ Мои документы Тольятти

Тольятти / Январь, 2020

Система электронной очереди МФЦ Ульяновск

МФЦ Ульяновск

Ульяновск / Июль, 2019

Система электронной очереди

МФЦ Оренбургской области

26 / Июнь, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Самарской области

21 / Декабрь, 2016

Архив проектов

Челябинск Вокзал

Челябинск / Ноябрь, 2019

Мои документы п. Волжский

Волжский / Декабрь, 2019

МФЦ Мои документы Тольятти

Тольятти / Январь, 2020

Система электронной очереди МФЦ Ульяновск

МФЦ Ульяновск

Ульяновск / Июль, 2019

Система электронной очереди

КБ «Кубань Кредит»

Ростов на Дону / Май, 2019

Система электронной очереди

Федеральное казенное учреждение "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Липецкой области"

Липецк / Апрель, 2019

Система электронной очереди

Государственное бюджетное клиническое учреждение здравоохранения Ярославской области «Центральная городская больница»

Ярославль / Апрель, 2019

Система электронной очереди

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Лангепасская городская больница"

Лангепас / Декабрь, 2018

Система электронной очереди

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №5 по Ямало-Ненецкому автономному округу

Ноябрьск, Новый Уренгой / Ноябрь, 2018

Система электронной очереди

ИФНС России по Кировскому району г. Перми

Пермь / Ноябрь, 2018

Система электронной очереди

ООО «Европейский медицинский центр «УГМК-Здоровье»

Екатеринбург / Ноябрь, 2018

Система электронной очереди

Межрайонная ИФНС России № 18 по Ростовской области

Ростов на Дону / Ноябрь, 2018

Система электронной очереди

ГБУЗ СО "Самарская Городская Стоматологическая поликлиника №1"

Самара / Март, 2019

Система электронной очереди

ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала»

Челябинск 2 отд, Златоуст, Троицк, Магнитогорск / Март, 2019

Система электронной очереди

Пенсионный фонд России

Глазов, Воткинск, Сарапул, Ижевск 2 отд, Можга, Орск, 2 отд, Бугуруслан, Самара, Тольятти / Ноябрь, 2018

Система электронной очереди

Федеральная пассажирская компания при ОАО "РЖД"

Ярославль, Казань, Хабаровск, Киров, Челябинск, Иркутск, Смоленск, Саранск, Петрозаводск, Пенза, Пермь, Омск, Чита, Астрахань, Воронеж, Владивосток, Тюмень / Декабрь, 2018

Система электронной очереди

Газпром межрегионгаз

Ростов на Дону / Сентябрь, 2018

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

27 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

92 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

53 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

110 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

ПФР Саратовской области (2 объекта)

38 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ (2 объекта)

39 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

ПФР Самарской области (6 объектов)

21 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

64 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

ПФР Оренбургской области (4 объекта)

26 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

109 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

108 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

80 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

ПФР Волгоградской области (4 объекта)

24 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

50 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

38 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

106 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

105 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

104 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

103 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

102 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

101 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

100 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

99 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

107 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

98 / Июнь, 2017

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

97 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

76 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

96 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

ПФР Пермский край (2 объекта)

52 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

59 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

83 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

38 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

95 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

94 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

82 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

93 / Август, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

92 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

91 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

90 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

32 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

89 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

21 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

88 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

ПФР Волгоградской области (4 объекта)

24 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

87 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ Астраханской области (3 объекта)

50 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

Пенсионный Фонд РФ

26 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

Экопром

86 / Август, 2018

Система электронной очереди

ФГУП Почта Алтайский край

85 / Апрель, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта Республика Калмыкия

33 / Апрель, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Краснодарский край (15 объектов)

44 / Январь, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Ярославской области (6 объектов)

47 / Апрель, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Пензенской области (2 объекта)

27 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Ростовской области (2 объекта)

84 / Март, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Ульяновской области (9 объекта)

53 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Оренбургской области (18 объектов)

26 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Волгоградской области (21 объект)

24 / Январь, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Астраханской области (5 объектов)

50 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Саратовской области (37 объектов)

38 / Март, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Самарской области (48 объектов)

21 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Республика Татарстан (29 объектов)

23 / Март, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта России Республика Башкортостан (17 объектов)

49 / Март, 2017

Система электронной очереди

УРАЛСИБ

38 / Май, 2016

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Вольский»

83 / Июнь, 2015

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Самарский»

21 / Июнь, 2015

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Энгельс»

82 / Июнь, 2015

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Энгельс»

82 / Сентябрь, 2014

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Царицинский»

24 / Июнь, 2015

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Ленинский»

38 / Август, 2014

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Пензенский»

27 / Сентябрь, 2014

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «№1 Г.ОРЕНБУРГ»

26 / Май, 2014

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Волгоградский»

24 / Май, 2014

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Волгоградский»

24 / Сентябрь, 2017

Система электронной очереди

Уралсиб ОО «Саранский»

37 / Июль, 2016

Система электронной очереди

УРАЛСИБ ОО «Южный»

50 / Июль, 2016

Система электронной очереди

Нотариус

21 / Октябрь, 2014

Система электронной очереди

"Волга-Кредит" Банк

21 / Сентябрь, 2015

Система электронной очереди

Эл банк

39 / Апрель, 2014

Система электронной очереди

ГБКУЗ ЯО поликлиника №2

47 / Август, 2016

Система электронной очереди

КОШЕЛЕВ-БАНК

21 / Октябрь, 2015

Система электронной очереди

Банк АВБ

26 / Март, 2012

Система электронной очереди

Русь Банк

26 / Август, 2016

Система электронной очереди

Русь Банк

26 / Март, 2014

Система электронной очереди

Урал ФД

52 / Июнь, 2018

Система электронной очереди

ГУЗ «Саратовская городская детская поликлиника № 2»

38 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

ООО "Газпром межрегионгаз Орел"

28 / Декабрь, 2016

Система электронной очереди

ГБУЗ СО "Чапаевская центральная городская больница"

56 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

УФМС России по Брянской области

67 / Июль, 2015

Система электронной очереди

Тольяттинская городская поликлиника № 2

39 / Март, 2018

Система электронной очереди

Русь Банк

26 / Июнь, 2018

Система электронной очереди

Фонд Капитального Ремонта

21 / Апрель, 2018

Система электронной очереди

НИКО-БАНК

81 / Апрель, 2018

Система электронной очереди

НИКО-БАНК

64 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

НИКО-БАНК

26 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

НИКО-БАНК

80 / Февраль, 2017

Система электронной очереди

НИКО-БАНК

26 / Ноябрь, 2016

Система электронной очереди

Партек

39 / Октябрь, 2016

Система электронной очереди

ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт

28 / Октябрь, 2016

Система электронной очереди

Региональный коммерческий банк

21 / Декабрь, 2014

Система электронной очереди

Свердловэнергосбыт

34 / Август, 2014

Система электронной очереди

МВД Орловской ГАИ

28 / Август, 2014

Система электронной очереди

МВД Оренбургской МРЭО

26 / Ноябрь, 2013

Система электронной очереди

Средневолжская газовая компания

39 / Декабрь, 2014

Система электронной очереди

УПФР города Бузулук

80 / Март, 2013

Система электронной очереди

ПФР Ханты-Мансийском автономном округе

79 / Ноябрь, 2012

Система электронной очереди

КСЗН Гатчинского м.р. Ленинградской области

78 / Декабрь, 2012

Система электронной очереди

ПФР Кабардино-Балкарской Республике

77 / Декабрь, 2012

Система электронной очереди

ИФНС России по Индустриальному району

52 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России по Свердловскому району

52 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России по Дзержинскому району

52 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

МИФНС России № 2 по Пермскому краю

76 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ПОМЦ Поликлиника № 4

45 / Июль, 2018

Система электронной очереди

ИФНС России №11 по Удмуртской республике

31 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России №9 по Удмуртской республике

31 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России №8 по Удмуртской республике

31 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

МБУ г.о. Кинель Самарской области «МФЦ»

32 / Август, 2016

Система электронной очереди

МАУ "Гайский МФЦ" Оренбургская область

75 / Январь, 2015

Система электронной очереди

МБУ "МФЦ ГО Чапаевск СО"

56 / Октябрь, 2015

Система электронной очереди

"МФЦ" Красногвардейского района Самарской области

74 / Октябрь, 2015

Система электронной очереди

"МФЦ" Домбаровского района Оренбургской области

73 / Октябрь, 2015

Система электронной очереди

МАУ Саракташского района Оренбургской области «МФЦ»

72 / Ноябрь, 2015

Система электронной очереди

МБУ Переволоцкого района Оренбургской области «МФЦ»

71 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МБУ «МФЦ Северного района» Оренбургской области

70 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МАУ «МФЦ» м.о. Светлинский район Оренбургской области

69 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

«МФЦ» Самарской области

68 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

АО «Газпром газораспределение Орел»

28 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

АО «Газпром газораспределение Брянск»

67 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МИФНС России № 17

52 / Октябрь, 2014

Система электронной очереди

МИФНС России № 9

28 / Октябрь, 2014

Система электронной очереди

МИФНС России № 2

38 / Октябрь, 2014

Система электронной очереди

МИФНС России № 1

59 / Октябрь, 2014

Система электронной очереди

МИФНС России № 19

38 / Октябрь, 2014

Система электронной очереди

ИФНС России по Мотовилихинскому району

52 / Март, 2014

Система электронной очереди

МБУ "МФЦ Асекеевского МР ОО"

66 / Декабрь, 2014

Система электронной очереди

МФЦ села Сергиевск Сергиевского МР СО

65 / Декабрь, 2013

Система электронной очереди

МБУ «МФЦ» м.р. Кинельский Самарской области

32 / Декабрь, 2012

Система электронной очереди

ФГУП Почта Крыма

58 / Июнь, 2018

Система электронной очереди

ФГУП Почта Крыма

57 / Июнь, 2018

Система электронной очереди

КГАУ "МФЦ Читинского МР ЗК" (ТОСП в селе Новотроицк)

64 / Февраль, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Новоорск

63 / Март, 2015

Система электронной очереди

МБУ "МФЦ ГО Октябрьск СО"

62 / Декабрь, 2014

Система электронной очереди

МФЦ Ульяновской области

53 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Тольятти ТЦ "Парк Хаус"

39 / Ноябрь, 2016

Система электронной очереди

МФЦ Тольятти в ТК "Аврора"

39 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МАУ "МФЦ Хворостянского МР СО"

61 / Декабрь, 2013

Система электронной очереди

МФЦ Шигоны

55 / Июль, 2014

Система электронной очереди

МБУ "МФЦ Красноармейского МР СО"

54 / Декабрь, 2014

Система электронной очереди

Офис № 2 МФЦ по Центральному району г. Тольятти

39 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

МАУ "МФЦ Похвистневского МР СО"

22 / Декабрь, 2013

Система электронной очереди

Офис № 1 МФЦ по Автозаводскому району г. Тольятти

39 / Ноябрь, 2016

Система электронной очереди

Офис № 2 МФЦ по Автозаводскому району г. Тольятти

39 / Март, 2012

Система электронной очереди

Офис № 2 МФЦ по Комсомольскому району г. Тольятти

39 / Декабрь, 2016

Система электронной очереди

Офис № 5 МФЦ по Автозаводскому району г. Тольятти

39 / Декабрь, 2017

Система электронной очереди

Офис № 4 МФЦ по Автозаводскому району г. Тольятти

39 / Декабрь, 2014

Система электронной очереди

Офис № 1 МФЦ по Центральному району г. Тольятти

39 / Сентябрь, 2010

Система электронной очереди

МФЦ Ульяновской области

53 / Январь, 2016

Система электронной очереди

ФИА БАНК ДО «Старый город»

39 / Март, 2014

Система электронной очереди

МФЦ Самара №8

21 / Январь, 2016

Система электронной очереди

МФЦ Самара №7

21 / Январь, 2016

Система электронной очереди

МФЦ Самара №6

21 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Самара №5

21 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Самара №4

21 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Самара №3

21 / Декабрь, 2015

Система электронной очереди

Кустовой Вычислительный Центр

46 / Март, 2018

Система электронной очереди

Казанский ГМУ

23 / Апрель, 2018

Система электронной очереди

Инспектрум Клиник

49 / Февраль, 2018

Система электронной очереди

ПОМЦ Поликлиника № 1

45 / Апрель, 2018

Система электронной очереди

МАУЗ Городская больница № 2

43 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ФГУП Почта Крыма

42 / Март, 2018

Система электронной очереди

АНО «Региональный центр поддержки и сопровождения предпринимательства»

40 / Ноябрь, 2017

Система электронной очереди

АНО «Региональный центр поддержки и сопровождения предпринимательства»

32 / Август, 2016

Система электронной очереди

ОАО «Тольяттинская энергосбытовая компания»

22 / Ноябрь, 2017

Система электронной очереди

ГБУЗ "ЧОККВД"

41 / Май, 2018

Система электронной очереди

ИФНС России № 5 по Удмуртской Республике

36 / Октябрь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России по городу Кирову

29 / Июнь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России №12 по Воронежской области

30 / Июль, 2017

Система электронной очереди

Управление ФНС России по Саратовской области

38 / Июнь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России №8 по Орловской области

28 / Сентябрь, 2016

Система электронной очереди

ИФНС России по Октябрьскому району

37 / Июнь, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России № 10 по Удмуртской Республике

31 / Май, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России № 3 по Удмуртской Республике

35 / Май, 2017

Система электронной очереди

ИФНС России по Верх-Исетскому району

34 / Август, 2016

Система электронной очереди

ИФНС по Железнодорожному району

27 / Октябрь, 2016

Система электронной очереди

ИФНС России по Первомайскому району

27 / Август, 2016

Система электронной очереди

ЕЦР ИФНС России по Октябрьскому району

27 / Ноябрь, 2015

Система электронной очереди

ИФНС России по Ленинскому району

27 / Ноябрь, 2014

Система электронной очереди

ИФНС России по Октябрьскому району

27 / Март, 2014

Система электронной очереди

МФЦ Оренбургской области

26 / Июнь, 2015

Система электронной очереди

МФЦ Самарской области

21 / Декабрь, 2016

Показать

Контакты

445022, Самарская обл., г. Тольятти,
ул. Ленина, д. 44 стр.3

sale@kobit-suo.ru

rrv@kobit-suo.ru

+7 (8482) 36-43-07
+7 (8482) 36-43-02

+7 (927) 788-83-14

СУО «Дамаск» | Екатеринбург
+7 (343) 286-21-30

Оставляйте заявку на расчет стоимости системы управления очередью, а так же на тестирование, консультацию, помощь в составлении ТЗ, мы свяжемся с Вами в течение часа: