Создано на базе
СУО «Дамаск» —
лидера в области
электронных очередей
Современный программно-аппаратный комплекс для организации обслуживания и распределения потока посетителей в государственных и коммерческих учреждениях

Cистема
Управления очередью

бесплатный звонок по РФ
Мы осуществляем выезд инженера к клиенту в любом регионе РФ
для первичного осмотра объекта перед внедрением
или для диагностики существющего
Оставляйте заявку и мы свяжемся с Вами в течение часа.
Введите Ваш телефон и мы свяжемся с Вами в течение часа
ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
Cоответствует закупкам по ФЗ-44, ФЗ-223
СУО ДАМАСК внесено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Cоответствует закупкам по ФЗ-44, ФЗ-223
Увеличение скорости
и качества обслуживания
посетителей
Создание программно-аппаратного комплекса автоматизации обслуживания граждан и организаций в учреждениях является одной из важнейших задач для информационно-аналитического обеспечения процесса обслуживания.
Онлайн решения по сбору и обработке данных по группам:
  • Замещение существующей системы обслуживания на основе «живой» очереди, которая не предоставляет возможность комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов
  • Сокращение времени, затрачиваемого посетителями на получение услуг
  • Принципиальное изменение атмосферы ожидания для граждан, предоставление им возможности свободно распоряжаться своим временем вместо пребывания в очереди
  • Повышение эффективности работы и производительности труда сотрудников за счет равномерного распределения нагрузки в течение рабочего времени
  • Внедрение современных требований к качеству обслуживания
  • Администрирование потоков посетителей в зависимости от получаемых услуг
  • Реализация комплексного подхода к организации приема посетителей, выработка единых требований к качеству приема
  • Обеспечение оперативного мониторинга процесса приёма и обслуживания посетителей, сбора статистической информации
Решение и контроль
конфликтных ситуаций
  • Посетителям, сотрудникам, Офисам организаций
СОСТАВ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОЧЕРЕДЬЮ
Архитектура СУО делится на два основных компонента: Аппаратная часть и Программное обеспечение. СУО может устанавливаться как в локальный офис, так централизовано на филиальную сеть компании Заказчика. Наращиваться дополнительно, интегрироваться с программными и аппаратными компонентами Заказчика. Гибко настраиваться под требования Заказчика, а также удовлетворять требованиям Брендбука.
Общие сведения
Общие сведения
Терминал
Табло
Пульт
Система оценок
Программное обеспечение
Архитектура СУО делится на два основных компонента: Аппаратная часть и Программное обеспечение. СУО может устанавливаться как в локальный офис, так централизовано на филиальную сеть компании Заказчика. Наращиваться дополнительно, интегрироваться с программными и аппаратными компонентами Заказчика. Гибко настраиваться под требования Заказчика, а также удовлетворять требованиям Брендбука.
Терминал
Общие сведения
Терминал
Табло
Пульт
Система оценок
Программное обеспечение
Табло служит для информационного оповещения, также задаёт маршрут движения Посетителей (Этаж, Зал, Окно).
Табло разделяется на два типа:
  1. Главное информационное табло, на котором отображается необходимая маршрутизация по нескольким вызванным Посетителям. Табло может содержать логотип организации, информационно-маркетинговый контент. Служить системой звукового оповещения. Может исполняться как в светодиодном исполнении, так и представлять из себя ЖК телевизор.
  2. Табло операторов, которое располагается над рабочим местом специалиста. При вызове Посетителя, указывает номер его талона.
Табло
Общие сведения
Терминал
Табло
Пульт
Система оценок
Программное обеспечение
Необходим в работе оператора электронной очереди для вызова Посетителей, а также обладает функционалом для управления маршрутизации Посетителей (вызов, перенаправление, ожидание…). Разделяется на два типа:
  1. Аппаратный пульт. Является физическим пультом и представляет из себя кнопочное устройство ввода и отображения информации. Необходим в случаях создания закрытой системы СУО, т.е. независимой от локальной сети Заказчика.
  2. Программный пульт. Устанавливается на рабочие станции Заказчика, на экран компьютера, моноблока, планшета…Имеет расширенный функционал для управления маршрутизации Посетителей. Может интегрироваться с программным обеспечением Заказчика.
Пульт
Общие сведения
Терминал
Табло
Пульт
Система оценок
Программное обеспечение
Система оценок качества обслуживания Посетителей необходима для получения обратной связи от Посетителей, что повышает качество обслуживания, лояльность, дисциплинирует сотрудников. Имеет различные типы исполнения: физические двухкнопочные пульты, многокнопочные пульты, планшеты с различными вариантами оценок… И самый мощный инструмент: Система опросов, которая представляет собой простой и эффективный канал обратной связи с Вашими клиентами.
Система оценок
Общие сведения
Терминал
Табло
Пульт
Система оценок
Программное обеспечение
Предварительная запись
Данный модуль СУО ДАМАСК позволяет Вашим клиентам записаться в очередь заранее на любой удобный день через сенсорный киоск в офисе обслуживания. Придя в заданное время, Ваш клиент получает обслуживание без очереди, что несомненно является важным фактором, влияющим на удовлетворенность уровнем оказываемых услуг. Кроме этого, позволяет Вам заранее знать поток клиентов и планировать ресурсы.

Ключевая особенность:
· Сокращение времени ожидания на 40%
· Улучшение обслуживания клиентов
· Интуитивно понятный и легкий в использовании интерфейс
· Простота установки и администрирования.

Предварительная запись через Интернет
Данный модуль СУО ДАМАСК позволяет Вашим клиентам встать в очередь на любой удобный день и время через интернет, не приходя в Ваш офис.
Придя в заданное время, Ваш клиент получает обслуживание без очереди, что несомненно является важным фактором, влияющим на удовлетворенность уровнем оказываемых услуг. Кроме этого, позволяет Вам заранее знать поток клиентов и планировать ресурсы.

Ключевая особенность:
· Удаленная регистрация
· Повышение удовлетворенности клиентов
· Интеграция с Вашей системой
· Можете оценить объем потока посетителей на определенную дату

Расширенное управление расписанием
Позволяет управлять расписанием по каждой услуге, учитывая при этом рабочие, выходные, праздничные дни, часы приема, часы технологических перерывов и в соответствии со временем, необходимым для оказания одной услуги автоматически управляет стоп-листом, т.е. прекращает запись и выдачу талонов.

Ключевая особенность:
· Гибкая настройка работы окон
· Позволяет учесть не только время работы и перерыва, но и занимаемые рабочие окна

Графический конструктор
Графический конструктор позволяет создать свой собственный интерфейс Главного экрана, экрана Пульта услуг, талонов в соответствии с Вашим фирменным стилем компании.

Ключевая особенность:
· Возможность создания интерфейса под свой фирменный стиль
· Легкий в использовании интерфейс

Конструктор отчетности
В результате нашего многолетнего опыта работы в сфере СУО, мы выпустили удобный инструмент отчетности, основанный на продвинутой системе OLAP.

Конструктор отчетности, основанный на OLAP технологии, предоставляет Вам набор приложений и технологий для сбора, хранения и анализа данных. Это дает Вам возможность владеть информацией на всех уровнях, что поможет Вам осуществить лучшую оптимизацию Вашего бизнеса.

Ключевая особенность:
· Простота настройки и использования
· Предоставляемая информация в отчетах дает возможность принять управленческие решения
· Любой отчет за выбранный отрезок времени по заданным параметрам, нужным именно Вам

Расширенная отчетность
СУО Дамаск включает в себя набор из стандартных отчетов, которые оформлены в готовые шаблоны, которые наша команда подобрала специально для Вашего бизнеса основываясь на многолетней практике и богатому опыту внедрений.
Сформированные отчеты Вы можете экспортировать в удобные для Вас форматы, например, Excel или PDF.

Ключевая особенность:
· Отчет по динамике времени обслуживания
· Отчет по оценкам качества обслуживания клиентов
· Отчет по сотрудникам
· Отчет по истории талонов
· Отчет в разрезе категорий операций
· Отчет по смене тактики обслуживания
· Отчет по зарегистрированным клиентам
· Отчет по производительности рабочих станций
· Сводный отчет

Оценка качества обслуживания
Система оценки качества обслуживания, позволяет клиентам оценить работу Вашего персонала путем нажатия на соответствующую кнопку - легко и удобно.

Существует реализация:
· отдельное устройство;
· программная настройка на планшетный компьютер;
· решение на сенсорном киоске выбора услуг.

Программная реализация, дает наиболее широкие возможности для кастомизации интерфейса, а также ввода специфических вопросов для вида деятельности именно Вашей компании.

Ключевая особенность:
· Реальная оценка работы Вашего персонала
· Гибкая настройка интерфейса
· Прямая и точная обратная связь от клиентов

Администратор зала
Позволит Вам контролировать состояние обслуживания посетителей для управления потоком посетителей в зале и оперативного назначения параметров обслуживания.

Как правило, данный функционал предоставляется руководителям офиса обслуживания.

Ключевая особенность:
· Контроль очереди в любом месте и моменте времени
· Увеличение эффективности работы персонала
· Корректировка параметров зала с любого устройства с выходом в интернет (смартфон, планшет и т.д.)

Администратор
Единый интерфейс, который обеспечивает работу пользователей, людей, ответственных за систему управления очередью, администраторов офисов или менеджеров.

Ключевая особенность:
· Контроль за текущим состоянием очередей
· Настройка оборудования СУО
· Просмотр статистических данных и отчетности

Пульт выбора услуг
Данный интерфейс предназначен для клиентов Ваших офисов обслуживания на экранах пультов выбора услуг. Благодаря данному интерфейсу, клиент может зарегистрироваться в очередь по необходимой ему услуге (или нескольких услуг), воспользоваться услугой предварительной записи. Кроме того, функционал данного модуля позволяет печатать талон.

Кроме использования на стандартных терминалах, существует возможность реализации на планшетных компьютерах.

Ключевая особенность:
· Полностью настраиваемый интерфейс
· Возможность показа рекламной информации
· Гибкая настройка функциональности

Регистратор
АРМ «Регистратор» обеспечивает работу сотрудника, выполняющего регистрацию талонов для посетителей операционных офисов. Кроме этого с помощью данного модуля можно подключить, например, сотрудников call-центра вашей компании.

Ключевая особенность:
· Встроенная фильтрация списка заказов для удобного поиска
· Дополнительная возможность учета заказов предварительной записи с целью передачи заказа на обслуживание
· Редактирование списка заказа

Запись переговоров
Функциональность модуля обеспечивает запись переговоров в процессе обслуживания, а также хранение и прослушивание записей за заданный период времени, что очень удобно при решении спорных ситуаций.

Ключевая особенность:
· Повышение удовлетворенности клиентов
· Увеличение эффективности работы персонала
· Осведомленность о способе ведения диалога Вашими специалистами

Операционист
Данный модуль является основным рабочим инструментом для вашего обслуживающего персонала. В рамках модуля специалист осуществляет:
· Вызов очередного посетителя;
· Вызов вне очередности (по номеру);
· Перенаправлять посетителя;
· Отложенное обслуживание;
· Контроль состояния очереди

Данный модуль реализован в виде WEB-интерфейса, так и в виде отдельного приложения. Можно использовать на планшетных компьютерах.

Ключевая особенность:
· Контроль и управления очереди в офисе обслуживания
· Редактирование услуг в талоне
· Два вида реализации (WEB и приложение)

Централизованное управление и контроль
Нельзя работать без данного модуля, если у вас филиальная сеть, т.к. с помощью централизованного управления вы сможете применить любые нужные Вам настройки и обновления, не посещая каждый офис Вашей сети.

Кроме этого Вы можете получить статистическую информацию по Вашему офису обслуживания, в любом городе.

Ключевая особенность:
· Контроль за деятельностью офисов в любое время
· Применение обновлений в один клик на всю сеть
· Полный контроль деятельности офисов из одной точки
· Мониторинг деятельности офисов и сотрудников

Специальная регистрация
Специальная регистрация позволяет выполнять постановку посетителя в очередь на определенную услугу в заданном порядке в зависимости от его статуса в Вашей компании или социальной принадлежности.

Ключевая особенность:
· Повышение лояльности VIP клиентов Вашей компании
· Помогает при возникновении споров и конфликтных ситуаций

Регистрация по пластиковым картам
Функционал данного модуля может меняться в зависимости от Ваших запросов.

Например, если Вы осуществляете банковскую деятельность, то при помощи данного способа регистрации, Ваши клиенты смогут регистрироваться по выпущенным им банковским картам с возможностью получения персонального обслуживания.

Ключевая особенность:
· Максимально индивидуальный подход к клиенту
· Уникальный способ увеличение лояльности Ваших клиентов
· Разделение клиентов и полная интеграция в продукт

СМС-Информирование
СУО ДАМАСК с подключенным модулем «СМС-Информированием» будет сама оповещать клиентов о продвижении его очереди, при этом клиенту даже не обязательно ждать в офисе. Это снизит нагрузку на персонал в более чем 30%.

Ключевая особенность:
· Исключаются затраты на ленту для печати талонов
· Разгрузка офиса обслуживания, т.к. клиенту нет необходимости следить за очередью в зале, уведомления приходит в виде СМС

Геостатистика по загруженности отделений
Работа данного модуля системы управления очередью ДАМАСК, позволяет Вашим клиентам выбрать для посещения ближайшие офисы обслуживания с минимальным временем ожидания.

Интерактивную карту вы можете разместить у себя на сайте, что даст Вашей компании неоспоримые преимущества в осуществлении клиентоориентированного подхода.

Ключевая особенность:
· Наглядное изображение загруженности ваших офисов на вашем сайте
· Интеграция с вашим порталом/сайтом

Геостатистика по качеству обслуживания
В сочетании с системой оценки качества обслуживания, «Геостатистика по качеству обслуживания» предоставит вам возможность наглядно на карте увидеть уровень удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в Ваших офисах в режиме онлайн.

Ключевая особенность:
· Оценка обслуживания здесь и сейчас
· Самые актуальные данные о качестве обслуживания наглядно на карте
· Мощный инструмент для оценки работы региональных филиалов
Программное обеспечение
Общие сведения
Терминал
Табло
Пульт
Система оценок
Программное обеспечение
О КОМПАНИИ
Компания КОБИТ - современный интегратор аппаратно-независимой системы электронной очереди с опытом работы начиная с 2012 года.

Мы гарантируем высокое качество оборудования и предоставляемых услуг, уникальные технологии аналитики данных OLAP-кубов, позволяющих управлять интенсивными потоками клиентов, анализировать качество их обслуживания, эффективность работы персонала, результаты маркетинговых мероприятий и многое другое.
Серьёзный опыт работы на территории Европейской части России и Урале. На сегодняшний день, смонтировано и интегрировано более 1000 систем управления очередью в ведомствах, предоставляющих услуги гражданам и юридическим лицам - сетевые энергетические и газовые компании, коммерческие банки и финансовые организации, МФЦ, УФМС, ИФНС, УПФР, ГИБДД, КСЗН и другие муниципальные и государственные учреждения России.

Собственная производственно-техническая база и штат квалифицированных специалистов, опыт работы со сложными ИТ-системами, позволяют нам вести одновременно до пятидесяти монтажей в месяц и оказывать всестороннюю техническую поддержку электронных очередей и других систем не только на смонтированных нами объектах, но и на объектах компаний и учреждений, заключивших с нами абонентские договоры на техническое обслуживание своих систем.
Оказывая помощь в подготовке технических заданий на внедрение системы управления очередью, наши специалисты руководствуются требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также специфическими особенностями учреждения, планирующего производить закупку системы управления очередью.

Профессиональная работа над техническим заданием и определение начальной максимальной стоимости контракта, является гарантией максимально эффективного использования средств, соблюдение сроков реализации проектов и соответствия поставленного оборудования заявленным техническим характеристикам.
Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением, Директор «КОБИТ» Рыжов Роман Владимирович

Хронология наших проектов:
2021
11.01.2021 - ПФР Магнитогорск - обслуживание Инофматов в составе СУО
11.01.2021 - ПФР Красноглинский раойн - обслуживание Инофматов в составе СУО
11.01.2021 - ПФР Ижевск - техническое обслуживание Инфоматов
11.01.2021 - ПФР Брянск - ТО Иформационных киосков
13.01.2021 - УПФР № 19 по г. Москве и Московской области обслуживание Инфотерминалов
01.02.2021 - Конструкторское бюро им. Шипунова Тула - Поставка Инфотерминалов
01.02.2021 - ЗАГС г. Москвы - ТО и ремонт инфотерминалов
01.02.2021 - АО "ФПК" Куйбышевский филиал. - Ремонт комплектующих деталей для инфотерминалов
05.02.2021 - АО "Газпром Оренбург" - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
10.02.2021 - ООО "Уралэнерогосбыт" - поставка инфоматов в центры обслуживания
16.02.2021 - ПАО «Самараэнерго» - внедрение информационных киосков в составе СУО в отделениях и ЦОКах
16.02.2021 - АО "ФПК" Уральский филиал - обслуживание терминалов в составе СУО
24.02.2021 - АО "ФПК" Приволжский филиал - обслуживание терминалов в составе ПАК «СУО»
19.02.2021 - "ИНТЕР РАО - Орловский энергосбыт" - производство и поставка инфоматов
25.02.2021 - АО КБ "Оренбург" - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
26.02.2021 - Управление МВД РФ по Нижневартовску - производство и поставка инфоматов
01.03.2021 - АО "ФПК" Западно-Сибирский филиал - оказание услуг по обслуживанию терминалов в составе СУО
01.03.2021 - АО "ФПК" Московский филиал - оказание услуг по техническому обслуживанию терминалов в составе СУО
15.03.2021 - АО "ФПК" Восточно-Сибирский филиал - обслуживание терминалов в СУО на вокзале Иркутск-Пассажирский
19.03.2021 - АО "ФПК" Горьковский филиал - оказание услуг по техническому обслуживанию терминалов в составе СУО
31.03.2021 - УМВД РФ по г.Нижневартовску - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
28.05.2021 - УФНС по Удмурдской республике – поставка лицензии СУО
01.06.2021 - ОПФР по ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ – ЧУВАШИИ – техническое обслуживание инфоматов
01.06.2021 - "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 107" г.Санкт-Петербург - поставка лицензий для СУО
04.06.2021 - ПАО «Сахалинэнерго» - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
07.06.2021 - "Городская поликлиника № 107" Санкт-Петербург - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
07.06.2021 - УФНС по Сахалинской области - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
08.06.2021 - УПФР г.Ишим – техническое обслуживание инфоматов
08.06.2021 - УПФР по Республике МАРИЙ Эл – техническое обслуживание инфомционных киосков
07.07.2021 - АО "Щегловский вал" г.Тула - производство и поставка терминалов
23.07.2021 - ООО «КВГ» г. Гелендик - Поставка инфотерминалов и ПО электронной очереди
24.06.2021 - УФНС РВ по Удмуртской республике - Ремонт терминалов СУО
30.07.2021 - ООО «Концесси водоснабжения - Саратов» - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
09.08.2021 - УПФР г.о. Иваново – техническое обслуживание инфокиосков
05.08.2021 - ГОБУ ЦЗН Мурманска – поставка терминалов
23.08.2021 - УПФР г.о. Брянска – техническое обслуживание инфокиосков
14.09.2021 - ЦЗН Пенза - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
15.09.2021 - АО «ФПК» Забайкальский филиал - по техническое обслуживание инфоматов СУО
16.09.2021 - Центр установления пенсий и соцвыплат в Волгоградской области №2 – обслуживание инфоматов
01.09.2021 - АО «ФПК» Северный филиал - услуги по техническому обслуживанию инфоматов в составе СУО
24.09.2021 - ОПФР по Республике Карелия – техническое обслуживание инфоматов
25.09.2021 - УФНС РФ по Саратовской области – перенос и восстановление работы инфотерминалов в составе СУО
30.09.2021 - УФНС РФ по Саратовской области – перенос и восстановление работоспособности инфотерминалов СУО
5.10.2021 - ПАО «Самараэнерго» - внедрение инфоматов в составе системы электронной очереди в отделениях и ЦОКах
19.10.2021 - УФНС РФ по Вологодской области - работы по замене оборудования и ифотерминалов в составе СУО
20.10.2021 - ЦЗН г.Курска - поставка и внедрение терминалов в составе СУО
13.10.2021 - КУ ВО "ЦЗН Волгоградской области" - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
26.10.2021 - ЦЗН Югра п. Междуреченский - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
23.11.2021 - Городская поликлиника №106 г.Санкт-Петербург - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
19.11.2021 - УФНС по Пермскому краю - работы по обслуживанию, диагностике и ремонту инфотерминалов ПАК СУО
22.11.2021 - "Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования" Министерства здравоохранения Российской Федерации - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
29.11.2021 - ЗАГС Кузбасса - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
13.12.2021 - Пермского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации - техническое обслуживание инфоматов в составе ПАК «Электронная очередь»
13.12.2021 - АО «Газпром газораспределение Тверь» в г. Бежецке - работы по монтажу инфоматов в составе электронной системы управления очередью для филиала
2020
21.02.2020 - ГБУЗ «Городская поликлиника №107» г. Санкт-Петербурга – поставка ПО СУО
25.02.2020 - АО «ФПК» Куйбышевский филиал - ремонт комплектующих СУО
25.02.2020 - АО «Тольяттинская энергосбытовая компания» -техническое обслуживание и ремонту оргтехники
25.02.2020 - АО «ФПК» г.Хабаровск, г.Владивосток – техническое обслуживание СУО
26.02.2020 - АО «ФПК» Приволжский филиал - техническому обслуживанию СУО
27.02.2020 - УПФР Центрального района г.Тольятти - техническое обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения
28.02.2020 - ГБУЗ «Городская поликлиника №107» г. Санкт-Петербурга – поставка оборудования для электронной очереди
02.03.2020 - АО «ФПК» Горьковский филиал - техническое обслуживание СУО
02.03.2020 - АО «ФПК» Западно-Сибирский филиал – техническое обслуживание СУО
06.03.2020 - АО «ФПК» Московский филиал (г.Смоленск) - техническое обслуживание СУО
12.03.2020 - АО «ФПК» Восточно-Сибирский филиал - техническое обслуживание СУО
02.04.2020 - УФНС по Удмуртской Республике - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
10.04.2020 - Филиал АО "РН-Транс" в г.Новокуйбышевске – поставка терминалов
23.04.2020 - ПФР Ростовской области – техническое обслуживание и ремонт АСУО
27.04.2020 - УПФР Конаковского района Тверской области – техническое обслуживание
28.04.2020 - УПФР Ленинского района г.Саратова – техническое обслуживание СУО
30.04.2020 - ЦЗН города-курорта Кисловодска - производство и поставка инфотерминалов в составе СУО
12.05.2020 - УПФР г.о.Семеновский Нижегородской области – техническое обслуживание
19.05.2020 - АО "РН-Транс" в г. Новокуйбышевск - поставка терминалов информационных для нужд
20.05.2020 - УФНС по Пермскому краю – техническое обслуживание
22.05.2020 - ГБУЗ Самарской области «Тольяттинская гор.больница №4» - техническое обслуживание аппаратуры электросвязи
25.05.2020 - УПФР Свердловский район г. Красноярска – техническое обслуживание
29.05.2020 - ОПФР по Ханты-Мансийскому АО – Югре – техническое обслуживание и ремонт СУО
01.06.2020 - ОПФР по Чувашской республике – Чувашии – техническое обслуживание СУО
09.06.2020 - УПФР в г. Щекино Тульской области – техническое обслуживание
11.06.2020 - УПФР в г.Петрозаводске Республике Карелия – техническое обслуживание
18.06.2020 - УПФР в г.Нижней Туре Свердловской области – техническое обслуживание
27.07.2020 - МАУ «МФЦ» г.о. Тольятти - монтаж и внедрение программно-аппаратного комплекса «Система электронной очереди»
31.07.2020 - БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника №1» - производство и поставка инфотерминала в составе СУО
04.08.2020 - ГКУ Оренбургской области "ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ЗАКУПОК" – постава информационного терминала
18.08.2020 - АО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБНИНСК" – производство и поставка СУО
21.08.2020 - АО «ФПК» Забайкальский филиал – техническое обслуживание СУО
26.08.2020 - ИФНС №2 по Республике Удмуртия – поставка СУО
04.09.2020 - Министерство Труда, Занятости и Миграционной Политики Самарской области - поставка информационных терминалов электронной очереди для нужд ЦЗН области
07.09.2020 - БУЗ Омской области «Горьковская центральная районная больница» г.Омск – поставка терминала электронной очереди
16.09.2020 - АО Газпром Газораспределение Пена – поставка терминала СУО
07.10.2020 - ГБУЗ Владимирской области «Киржачская районная больница» - поставка терминала электронной очереди
12.10.2020 - ГБУЗ Кемеровской области «Киселевская детская больница» - поставка терминалов
12.10.2020 - УПФР г.Щекино Тульской области – техническое обслуживание СУО
12.10.2020 - ООО "ТБО "ЭКОСЕРВИС" - поставка и внедрение СУО
13.10.2020 - МФЦ Краснодарского края - поставка информационных терминалов
19.10.2020 - УПФР по Павловскому району Нижегородской области – ремонт АСУО
21.10.2020 - УМВД по Липецкой области - производство и поставка инфотерминала в составе СУО
23.10.2020 - УФНС по Пермскому краю - техническое обслуживание, диагностика и ремонт СУО
26.10.2022 - ЦЗН Калининградской области – поставка автоматизированных рабочих мест СУО
27.10.2022 - ГБУЗ ВО «Киржачская РБ» - поставка СУО
30.10.2020 - МФЦ Муниципального района Волжский Самарской области – поставка ПАК СУО
13.11.2020 - УПФР в г. Минусинске Красноярского края - техническое обслуживание, диагностика и ремонт СУО
17.11.2020 - УПФР в Орджоникидзевском районе г.Перми – техническое обслуживание СУО
19.11.2020 - УФНС г. Воронеж – демонтаж и монтаж СУО
27.11.2020 - ГКУ Калужской области "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БОРОВСКОГО РАЙОНА" - поставка системы управления электронной очередью
24.11.2020 - ГКУ ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА КЕМЕРОВО - производство и поставка инфотерминала в составе СУО
05.12.2020 - КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК ПРИМОРСКОГО КРАЯ" - производство и поставка инфотерминалов
10.12.2020 - ГУ Пермское региональное отделение ФСС – техническое обслуживание
11.12.2020 - ГУ УПФР в г.о. Новокуйбышевск Самарской области – техническое обслуживание
14.12.2020 - ГУ УПФР в Волжском районе г. Саратова – техническое обслуживание
15.12.2020 - ПФР Ростовской области – техническое обслуживание и ремонт СУО
15.12.2020 - ГУ УПФР в г. Бузулуке Оренбургской области - техническое обслуживание СУО
15.12.2020 - ГУ УПФР в Сафоновском районе Смоленской области – техническое обслуживание
17.12.2020 - ГУ УПФР в г. Оренбурге – техническое обслуживание
18.12.2020 - ГУ УПФР в г. Магнитогорске – техническое обслуживание и ремонт СУО
18.12.2020 - ГУ УПФР в г. Ижевске – техническое обслуживание
18.02.2020 - ГУ УПФР в г. Брянске – техническое обслуживание и ремонт СУО
23.12.2020 - ГУ УПФР в Красноглинском районе г. Самара – техническое обслуживание СУО
29.12.2020 - УПФР г.Нерехта Костромской области – техническое обслуживание и регламентно-профилактический ремонт СУО
2019
В процессе наполнения. Пока можно посмотреть наши проекты за 2020 и 2021 год.
2018
В процессе наполнения. Пока можно посмотреть наши проекты за 2020 и 2021 год.
2017
В процессе наполнения. Пока можно посмотреть наши проекты за 2020 и 2021 год.
2016
В процессе наполнения. Пока можно посмотреть наши проекты за 2020 и 2021 год.
2015
В процессе наполнения. Пока можно посмотреть наши проекты за 2020 и 2021 год.
Адрес:
Срок исполнения:
Федеральная пассажирская компания (ОАО "РЖД")
Астрахань, Воронеж, Владивосток, Ярославль
10 дней
Киоски входили в проект оснащения вокзалов 17ти городов системой управления очередью (СУО). Нашими силами были изготовлены не только все компоненты СУО, но и произведена интеграция этой системы во всех городах.
Иркутск, Казань, Киров, Омск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Саранск, Смоленск, Тюмень, Хабаровск, Челябинск, Чита
Адрес:
Срок исполнения:
ИНФС Пенза Октябрьского р-на РКЦ
Пенза, ул.Стасова, 14
10 дней
Производили информационные терминалы двух типов. Сенсорный с чековым принтером для электронной очереди и информационный киоск с антивандальной клавиатурой и трекболом.
Адрес:
Срок исполнения:
ИФНС России № 8 по Орловской области
Орел, ш.Московское, д.119
10 дней
Произвели сенсорный стол и информационный терминал с веб камерой. Основная задача для этих устройств - интерактивное взаимодействие с посетителем, а так же снятие биометрических данных.
Адрес:
Срок исполнения:
Межрайонная ИФНС России №11 по Удмуртской Республике
Ижевск, ул.Баранова, 88а
10 дней
Эти терминалы печатают талоны, обеспечивают комфорт нахождения в очереди, а так же информируют посетителей о самых актуальных новостях и правилах посещения. Так же имеется вандалостойкая клавиатура с трекболом для взаимодействия.
Адрес:
Срок исполнения:
ИФНС по Первомайскому району г. Пензы
Пенза, ул.Куйбышева, 13
7 рабочих дней
Терминалы помимо базовых функций: информирование, интерактивное взаимодействие и выдача талонов, так же нужно было изготовить в вандалостойком корпусе. Отдельное требование - наличие декоративной подсветки.
Адрес:
Срок исполнения:
Почта Крыма
Саки, ул.Пионерская, 1
10 дней
Напольный терминал с расположением электронных компонентов внутри "кабины". Это решение позволяет сделать "прозрачное" исполнение нижней части, куда размещается логотип организации. Крайне удобен доступ к компонентам для обслуживания.
Адрес:
Срок исполнения:
Терминал для АКОМ с зарядкой гдажетов
Самара, аэропорт Курумоч
14 дней
Совместно с нашими партнерами - рекламным агенством АРТ-ПРОФИ в рамках федерального проекта «Зарядись энергией АКОМ» для одноименной компании была создана рекламная стойка с возможностью зарядить любой современный гаджет.
Адрес:
Срок исполнения:
Мои документы Ульяновск
Ульяновск, ул Гончарова, 11
14 дней
Осуществление проекта предполагало внедрение терминала электронной очереди и установку двух инфоматов, выполняющих функцию интерактивного взаимодействия с посетителем.
Оформление по брендбуку "Мои документы".
Нас рекомендуют руководители компаний и гос. учреждений
1
2
3
На всех электронных площадках
Во всех видах тендеров
Строго соответсвуем ФЗ 44 и 223
Участвуем в тендерах
Мы работаем с коммерческими и гос организациями.
По прямому договору, а также учавствуем во всех видах закупок и точно соответствуем ФЗ 44 и 223: торги, котировки, тендеры и т.д.
Если у Вас планируется проект внедрения информационных терминалов и Вы ищете подрядчиков - оставляйте заявку на участие и мы в течение часа свяжемся с Вами
Мы осуществляем поставки информационных терминалов, киосков и сенсорных столов по всей территории РФ, включая полуостров Крым.
Гарантия и сервис:
Мы осуществляем гарантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание нашей продукции по всей территории РФ, включая полуостров Крым. Стандартная грантия 12 месяцев может быть расширена по желанию заказчика.
Горячая линия техподдержки:
Кобит
РФ, Самарская обл, Тольятти, Ленина 44к4
РФ, Самарская обл, Тольятти, Ленина 44к4
sale@kobit-suo.ru
ООО «КО-БИТ», ИНН 6324065312, КПП 632101001, ОГРН 1156313059000
бесплатный звонок по РФ
Наши клиенты
Коммерческие и Госкомпании
Отдел продаж




Отдел сервиса
support@kobit-suo.ru